Achats
Politique de retours.
Vous pouvez vérifier votre achat sereinement et exercer vos droits simplement.
Rétractation sous 14 jours calendaires
Les consommateurs de l’Union européenne peuvent se rétracter sans motif dans les 14 jours calendaires suivant la réception.
Contactez-nous dans ce délai avec le numéro de commande et une déclaration claire. Nous vous communiquerons l’adresse et les instructions.
État du produit et frais de retour
Retournez le produit, ses accessoires et son emballage dans un état approprié. Une manipulation excessive peut réduire le remboursement.
Lors d’une rétractation volontaire, les frais directs de retour sont à la charge du client. Pour un article endommagé ou incorrect, contactez-nous avant l’envoi.
Remboursement
Les montants éligibles sont remboursés via le moyen de paiement initial dans le délai légal. Nous pouvons attendre la réception du bien ou une preuve d’expédition.