Política de devoluciones.

Si eres consumidor en la Unión Europea, puedes desistir de la compra sin indicar el motivo durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, conforme al texto consolidado del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Comunícalo dentro del plazo escribiendo a info@anaviation.store con el número de pedido y una declaración inequívoca. Te enviaremos la dirección y las instrucciones de devolución.

Devuelve el producto, accesorios y embalaje en condiciones adecuadas. Puedes manipularlo únicamente en la medida necesaria para comprobar su naturaleza y características. Una manipulación adicional que reduzca su valor podrá reflejarse en el reembolso.

En un desistimiento voluntario, el coste directo de la devolución corre a cargo del cliente. Si el producto llegó dañado, es incorrecto o presenta una falta de conformidad, contacta antes de enviarlo: organizaremos la solución sin trasladarte esos costes.

Reembolsaremos los pagos que correspondan, incluido el coste de la entrega ordinaria inicial cuando legalmente proceda, por el mismo medio de pago y dentro del plazo aplicable. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución.

“Por la presente comunico que desisto del contrato de venta del pedido [número], recibido el [fecha]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha].”

Referencias: legislación consolidada en el BOE y información de la Unión Europea.

Envía la declaración a info@anaviation.store desde el correo usado en la compra. Incluye el número de pedido, los productos afectados y la fecha de recepción. La solicitud será válida aunque no utilices el modelo anterior, siempre que exprese claramente tu decisión.

Después de comunicar el desistimiento debes devolver los bienes sin demora indebida y, como máximo, en los 14 días naturales siguientes. Te facilitaremos la dirección exacta de devolución para evitar extravíos.

24 de agosto de 2026.